台新证券与元富证券4月6日合并后，频传系统问题。金管会表示，业者提到昨天进行系统优化，今天出现APP库存显示异常，但在2小时内处理完毕，后续请业者确认是否有出现重复下单问题，若有相同问题，证交所会再次实地查核。

台新证券与元富证券4月6日合并后，发生多次系统异常状况，包括4月7日因资料库效能满载，导致系统回应速度变慢，14日再度发生系统程式异常，成交回报时间停顿，造成许多投资人重复下单衍生错帐，20日发生旗下「PhoneEZ」APP传出异常。台新证券整体申报错帐笔数约9321笔，申报错帐金额达新台币20.11亿元，实际错帐损失金额约4300万元。 金管会证期局副局长黄仲豪说明，台新证券今天上午9时开盘后出现异常，券商说明因昨天进行系统优化，导致有些投资人APP库存显示异常，约在今天上午10时4分恢复正常，券商有做系统通报，整体在2小时内处理完毕，未到重大资安事件标准，但会请证交所进一步了解原因。

黄仲豪指出，目前掌握状况为APP库存显示异常，至于委托跟下单功能未受影响，后续若有投资人出现重复下单状况，将再启动实地查核。

黄仲豪指出，证交所已针对台新证券2次开罚，合计罚锾金额为331万元，一次因系统异常导致申报作业延迟，裁罚过怠金及违约金131万元，第二次则因内控缺失，裁罚违约金200万元；证交所也对总经理、资安长、通路总处主管处以警告处置，「这是很大警惕」，后续回归内部处置。

媒体关注金管会后续是否开罚，黄仲豪说明，证交所已把查核报告提报金管会，也请台新证券针对疏失部分陈述意见，未来下一阶段将开会讨论行政处分，并请业者追踪后续改善状况。金管会将视缺失状况，依证交法最高可开罚600万元。

市场传出台新证券内部人员异动频繁，是否因此影响系统稳定度，证期局官员说明，业者提到后台有个位数人员离职，但集团内互相支援，未影响后台运作。