91APP*-KY(6741)产品长李昆谋昨(23)日于自家零售高峰会表示,零售与餐饮都进入AI代理时代,该公司积极抢进,抢搭相关商机。
他提到,因应AI代理时代潮流,91APP推出供店家整合在内部营运系统,可咨询营运数据和策略的AgentOne平台,以及三个子平台产品,包括帮助店家投放有效广告的MediaOne、打造客户关系的EngageOne、AI优化的SearchOne,帮助商家在OMO时代快速掌握客户消费行为并即时行销。
李昆谋强调,AI应用已从单纯回答问题,进入可协助完成实际任务的阶段,AgentOne平台和店家营运系统整合取得数据资料,结合平台系统本身产业知识,AI理解产业情境,针对营运数据做分析,以聊天方式就能获得数据和策略分析,更可进一步要求AI提供行销策略,若觉得可行则可让AI直接执行。
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