程曦资讯（6898）今日公告第2季财报，单季合并营收3.1亿元，年增8.86％；归属母公司税后净利0.45亿元、年成长42.3％，每股纯益1.53元。累计上半年合并营收6.22亿元，年增11.3％，税后纯益0.81亿元、年增9.3％，每股纯益2.8元。程曦资讯指出，在公部门与企业客户需求同步成长带动下，公司营运规模持续扩大，获利能力稳健提升。
程曦资讯采「常态性年约服务」及「任务型专案」双轨营运模式，深耕客服委外市场逾30年，服务涵盖公部门、国营事业及民营企业客户。常态性年约服务包括移工一站式服务、社会住宅咨询、职业训练及长照等民生政策专案；任务型专案则涵盖财政部普发现金、企业AI客服及数位转型等案件。
其中，较高附加价值的普发现金任务型专案于上半年结案，带动上半年毛利率达24％，较去年同期增加1个百分点，加上任务型专案毛利率平均优于年约型案件，以及人力弹性调度与营运效率提升，整体获利能力持续改善。
展望下半年，随著政府及企业数位转型需求持续成长，在手服务合约将持续延续至下半年，预期2026年营收可望逐季成长。程曦资讯指出，将持续深化公部门及企业客户合作，扩大年约型服务规模，并积极推动AI技术与客服营运流程整合，拓展金融、公共服务、能源及交通等产业客户。
同时持续强化智能质检、AI Trainer等生成式AI应用，推动客服与作业流程自动化，提升员工生产力、优化服务品质及营运效率，为中长期营运成长提供稳健动能。
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