富邦证券凭借领先业界的AI金融创新应用，于《今周刊》「财富管理银行暨证券评鉴」中荣获「最佳AI应用奖」第一名肯定。富邦证券以「成就客户」为核心理念，运用AI串联投资资讯取得、研究分析、决策辅助及交易执行等服务环节，建构完整的智慧投资体验，因此获得评审高度肯定。

富邦证券董事长程明干表示，多数金融机构的AI应用多聚焦于商品行销或单一功能优化，富邦证券则从客户需求出发，思考如何运用AI降低资讯落差与投资门槛，让更多人轻松理解市场、参与投资。富邦证券相信，AI的价值不仅在于提升服务效率，更在于成为协助客户建立投资信心与决策能力的重要伙伴，让金融服务更普及、更贴近不同族群的需求。

为落实上述理念，富邦证券于2025年底推出智慧投资平台「富邦AI PRO」，结合生成式AI、数据分析与超个人化服务，协助投资人快速掌握市场资讯、深入了解投资标的，并有效提升决策效率。截至今年7月底，「富邦AI PRO」累积下载数已突破50万次，平台使用率达80%，反映智慧投资服务获市场高度接受。

除客户端应用外，富邦证券亦将AI导入营业员及客服服务场景，打造「AI展业助手」及「AI智慧客服」等应用工具。透过AI辅助客户洞察、资讯整理及知识支援，提升服务效率与专业度，让营业员与客服人员有更多时间专注于客户需求与专业服务。富邦证券强调，AI的目的不是取代人，而是放大人的专业价值。

富邦证券此次能够获得第一名肯定，早于2020年即领先同业成立数据科学专责部门，推动资料治理制度及数据基础建设；2023年开始发展超个人化精准服务；2025年推出AI PRO智慧投资平台；2026年成立人工智慧治理委员会，建立涵盖资料治理、模型管理、风险控管及应用监督的AI治理架构，确保AI发展兼顾创新及安全。