外溢保单近年成为寿险市场主流商品之一,不少商品主打健走、健康检查、疫苗接种或健康数据回传即可享有保费折减与增额保障。不过,寿险业者提醒,外溢回馈并非保证给付,民众投保时仍应优先回归保障需求,而非只著眼于折扣与回馈机制,更重要的是透过建立健康习惯来管理健康,创造保险公司、保户与降低社会医疗支出的三赢效果。
保户在投保选择上,寿险业者建议掌握四大原则。富邦人寿指出,首先是以保障为优先,外溢保单核心仍是保险保障本身,民众投保时应优先确认保障内容与额度是否足够;其次是再进一步评估外溢回馈机制是否符合长期可执行的生活型态,例如是健走或健检;第三是评估可持续性,像是留意步数门槛、健检项目与资料回传等条件可否长期配合;四是详阅条款,外溢保单多具条件与限制,非保证给付,因此应事先了解相关规范,审慎评估自身需求,以发挥商品最大效益。
国泰人寿表示,外溢保单的发展日渐多元,目的都是要鼓励保户建立长期健康习惯、迈向健康,以国寿为例,过去有癌症筛视、疫苗接种、戒烟治疗等,现在则以会员制健康管理平台「FitBack健康吧」结合外溢保单,以游戏化机制提供多元健康任务,如健康饮食、健走步数、运动心率、睡眠品质等,让不同生活型态的保户皆可参与,保户能按照健康任务累积的会员等级对应保单享有回馈,同时,保险公司也能降低理赔风险。
南山人寿认为,一般医疗险是事后的财务补偿功能,而外溢机制是透过回馈诱因,主动引导保户关注自身健康状况,建立更高的健康管理意识,进而拥有更健康的体况。
随著外溢机制逐步扩大,富邦人寿认为,未来保险公司也可能纳入更高端的健康管理服务,透过第三方厂商提供服务,协助保户从「事后理赔」走向「事前预防与长期健康管理」,发挥外溢保单「主动健康管理」的机制。
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