香港传统习俗的「头七」已过，在宏福苑唯一未受大火波及宏志阁，香港当局开放居民返回家中取物，大批义载计程车以及旅游巴前往接载居民。港府说已向逾一千九百户宏福苑居民派发一万港元应急补助金，香港保监局协助保险公司，清理出受灾居民相关保单逾八千张。

香港宏福苑上月二十六日发生惊天火灾，到本月二日是「头七」。香港传统习俗，「头七」意味著往生者已准备好接受后人的祭拜和香火。「头七」过了，一切才开始回复往常。

发生五级大火灾的宏福苑，八幢大厦中唯有宏志阁未卷入大火，当局放开此幢居民，在早上九点至晚上九点，经登记后返回家中取回个人物品，现场有政府应急队协助，当局批准每家两人上楼，只可逗留一个半小时，居民要排队逐个乘电梯上楼，全程要由两名社工和义工陪同。

有居民拉著行李箱上楼取物，出来说自己住的单位仍有发泡胶封窗，单位外棚架见到有灰烬。还有居民返回单位，与分隔七日的猫重聚，他称这几天一直担心猫的情况，太太甚至为此流泪，今日上楼看到猫的健康状况良好。

警方消息说，未来可安排此幢住户返回单位居住，要先拆除外墙棚架，但暂时未有解封日期。有居民说现在香港政府安排的住处，只能居住三个月，期望未来能回到宏志阁居住。

港府民政事务总署署长杜洁丽说，已经大致完成派发一万港元应急补助金，截至二日晚间，已为超过一千九百三十户登记，并向一千九百二十一户发放，其余约十户由于在其他区的应急住所居住，当局会安排他们在当区或大埔的民政事务处另行领取。香港政府还向每户受影响家庭发放的五万港元生活津贴，已处理一百零四个家庭，并已开始派发。

港府民政及青年事务局副局长梁宏正则说，截至十二月二日，已安排超过二千六百名宏福苑居民入住短中长期住宿。当局已配对公务员跟进个案，并在「一户一社工」基础下，了解居民住宿需要，重申所有受影响住户，包括业主及租户，都合资格申请安置。

他称当局已找到超过二千个单位，包括酒店、青年宿舍、过渡性房屋，全部免费提供给居民，希望能够满足他们的需要。另外，政府成立的「大埔宏福苑援助基金」总额至今有二十三亿港元。基金将长期并持续支援居民需要，包括生活津贴、慰问金及殓葬费，以及向受伤居民、外籍佣工、工友及受影响学生发放相应补助金，未来会继续留意居民需要，作出适切安排及协助。

香港保监局行政总监张云正说，推进大埔宏福苑火灾相关保险工作的专责小组，主要协助保险公司，接触火灾伤者和受影响的家庭成员，提供最适切协助。目前找到涉及火灾的保单之中，寿险有七千六百张，非寿险和产险有一千一百张。

张云正指，小组成立初步工作是寻找涉及火灾的保单，以及理赔的资源和流程是否足够和流畅，并发现财产保险以外，亦有很多寿险要处理，包括身故保障、医疗健康和个人意外保险，并主动接触几乎全港所有活跃的寿险公司，在资料库内寻找和宏福苑地址相符的客户，所有保险公司都非常合作。

香港社会仍然关注，如此惨烈的大灾难如何追责。前港府运输及房屋局长张炳良在媒体撰文说，宏福苑五级火事件，必然涉及人为、易燃物料、施工安全、工程监督、防火等多方面多层次因素，更有声音质疑大维修招标程序及集团利益网络等问题，全面彻查已近乎社会共识，虽然警方、廉署和相关政府部门已即时启动相应规管机制及调查，但仍须开展面向社会的第三方独立调查，「全链条」地翻起地毡，挖出大大小小问题，以免令人质疑「官官相卫走过场」。

张炳良说，香港传统制度上采用最高规格的「法定」独立调查委员会，调查重大意外事故，但没有既定准则，由政府权衡考量；亦可以成立「非法定」的独立调查委员会，不过缺乏法定传召权。希望今次调查能有助整顿多层大厦及屋苑维修管理以至业主法团治理的一系列问题，认为政府若具底气自信，就不怕「自我体检」挖掘到底，凝聚改革的社会意志和力量。