撰文‧徐采薇

台湾人进电影院的次数少了，花的钱却更多了？秀泰集团第二代廖伟铭，倾力打造全面升级的「大巨蛋秀泰影城」，期望用最好的观影体验，征服新一代消费者。

一进大厅，Jo Malone的清新香氛扑鼻而来，坐在设计师精心安排的弧形座椅上，点一杯来自台北知名酒吧「Bar Mood」的限定调酒慢慢啜饮，等待好戏上演。

这里不是五星级酒店，也不是高级私人会所，而是刚于今年10月28日开幕、坐落在远东Garden City二至五楼的台北「大巨蛋秀泰影城」。

秀泰集团斥资4亿元打造这座占地逾3千坪的豪华影院，内有14座影厅、1750席座位，更拥有全台最多、合计7座特殊影厅，包含ULTRA 4DX、SCREENX、Dolby Vision+ Atmos、Remmi Chair四种规格，票价400到690元不等，特殊套票更上看千元。

凭借高客单价和稳定人潮，开幕以来，单一周末票房高达500万元，已连续两个周末票房高居全台影城第一，预计一整年能有70万人入场、收入3亿元票房，据此评估，最快6年就能摊提建置成本，稳定获利。

「这是我去美国、日韩、泰国等地，到处体验的集大成作品。」秀泰集团总经理兼秀泰影城董事长廖伟铭自豪地说，看电影，不再只是单纯的内容体验，更是一场全方位的娱乐享受。

台湾整体电影市场，受新冠疫情搅局，原本全年稳定维持百亿元以上的票房，在2020年直接腰斩至51亿元；疫情过后又受好莱坞编剧罢工拖累，2024年票房仍仅60亿。秀泰表现虽相对稳健，整体票房也才大约恢复至疫情前的75％。

特殊影厅票价千元仍秒杀

在票房寒冬的节骨眼上，规模仅次于威秀集团的全国第二大影城系统秀泰，竟敢大手笔投资新影城并祭出高票价，其中底气，来自秀泰二代廖伟铭沉潜多年总结出的心得：体验为王。

「现在的观众更愿意花钱看好片、找好的体验。」廖伟铭观察，疫情后观众进戏院的次数减少了，尤其爱情片、剧情片这类「文戏」，更多人会选择在串流平台上观看；但相对地，久久才进一次戏院的观众，会倾向选择知名IP的动画片或热门大片，也更舍得花钱享受特殊影厅，客单价反而逆势上扬。

「疫情后特殊影厅是最抗跌的，秀泰GD演唱会电影的特殊厅，一张票1440元照样秒杀。」电影行销公司牵猴子共同创办人王师也同意，特殊影厅确实是趋势所在。

眼见消费者对观影体验的需求愈来愈高，秀泰各影城却都只有一间特殊影厅，让廖伟铭脑中浮现打造全台最多特殊影厅、抢攻高单价客群的计划。

于是，他自2022年启动「关小开大」、「关旧开新」的策略，陆续收掉板桥秀泰、西门町今日秀泰、公馆东南亚秀泰等大楼老旧且租约到期的影城，并集中火力开辟新据点。对比2023年秀泰最多曾有18家影城，目前已缩减为15家，未来也将继续汰旧换新，以超越颠峰时期规模为目标。

机会是留给准备好的人，2年多前，远雄建设主动邀请本就有意开设新影城的秀泰进驻；廖伟铭也看准大巨蛋的聚客效应果断答应，耗时一年半设计、装潢，与远雄签下20年租约。

大巨蛋秀泰，拥有实现廖伟铭梦想所需的一切条件。

首先，是周边居民与来客的强大消费力。「台北市中心很久没开新电影院了，虽然特殊影厅比较贵，但这附近都是有钱人，消费力一定够强。」远东Garden City副总经理兼店长赖必昌分析。

其次，新影城紧邻台北大巨蛋、松山文创园区，球赛、演唱会、展览等活动观众，都等于是影城的潜在客户。例如，日前韩国天团Super Junior登上大巨蛋开唱，秀泰影城就推出粉丝应援色的特调饮料和粉丝派对活动。这些多元服务，也意味著秀泰影城升级的不只是观影体验，连餐点和硬体设备，都经过精心雕琢。

廖伟铭不仅在餐点上增加调酒、手冲咖啡等精致品项，同时也强化自动购票、购餐和取餐系统，共配置31台自动购票机及两个临柜柜台。

「增加自动化机台后，顾客选择搭餐的比率提高了二至三成，目前约有五成的顾客会选择搭餐。」廖伟铭点出，此举不但能避免顾客被推销的尴尬，影城也可省下训练职员成本，可谓一石二鸟。

未来五年北中南续开影城

「我常常讲，未来的世界不是大打小，是快打慢。」廖伟铭指出，在时代的急流中，他会继续快速反应市场变化。目前规画年末将在大巨蛋秀泰开出更奢华的VIP影厅，供观众自行包场选片；未来5年在北、中、南也都有开新影城的计划。

尽管奢华影城是否真能打败票房寒冬，仍有待时间检验，但已可清楚窥见这位影城二代身上的雄心勃勃。

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