台铁公司化将满2年，票价调涨后客运收入较去年增加26亿元，不过今年准点率截至10月仅94.24%，未达目标。台铁公司表示，今年事故统计、行车异常事件都较去年减少，已呈现下降趋势。准点率在扣除不可抗力因素后，11月已达成97.5%的目标。
台铁公司表示，截至114年1至11月事故统计，重大事故2件、较去年减少2件；一般事故38件、较去年减少3件；行车异常事件759件、较去年减少88件，呈现下降趋势。准点率在扣除不可抗力因素后，11月已达成97.5%的目标。
在提升营运绩效具体措施方面，台铁表示，票价调整自6月23日起截至12月19日，平均每日上车人数65.2万人次，票务收入6,444.3万元，相较去年同期票价调整前平均每日上车人数64.3万人次、票务收入5,033.6万元，每日客运量增加约1万人次(+1.4）；票务收入增加1,410.7万元(+28.0）。预估全年客运收入较113年增加约26亿元，平均日运量近67万人次，较113年增加2.9%。
为积极拓展附属事业收入，台铁表示，今年积极推动执行台北南港玉成段都更案、南港调车场开发案、高雄车站第一环圈公办都市更新案（高雄车站专用区四、五及商四等土地）招商作业、高雄车站空间招商及活化、屏东火车站公办都市更新案等开发案；明年预计推出高雄车站旅馆大楼促参ROT案、台北车站商场ROT案、台北市安东街土地开发案及高雄市自立路土地开发案。
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