圆山大饭店资讯系统疑遭骇客入侵。饭店发布最新声明指出,已确认部分系统曾遭未经授权存取,不排除有顾客个资遭窃取、外流风险,实际影响范围仍待最终鉴识结果厘清。
圆山饭店表示,2月17日发现资讯系统出现异常状况,经专业资安团队调查后,确认为外部不法入侵行为。饭店指出,部分系统曾遭未经授权存取,且不排除部分顾客资料可能遭窃取之风险。对于本次资安事件可能引发社会大众疑虑与不安,饭店郑重致歉,强调资讯安全与个资保护是企业基本责任,也是社会信任的重要基础,绝不轻忽。
圆山说明,已依「个人资料保护法」第12条规定,立即启动最高等级资讯安全应变机制,包括切断相关系统连线、全面进行数位鉴识调查与风险清查、强化帐号与权限控管、提升监控与防护层级,并依法完成主管机关通报,同时主动请法务部调查局启动调查,后续亦将依规定办理通知程序。
饭店强调,虽然原本已设置多层资安防护机制,但此次事件显示资安威胁型态持续演变,仍面临高技术性攻击挑战。事件发生后,已进一步强化防护层级与监测机制,并全面检视内部管理与资安治理制度,将以最严谨态度检讨改进,务求回应社会期待。
圆山并表示,目前饭店营运正常,住宿、餐饮及会员服务皆持续提供,对于本次不法行为,将依法追究相关责任,绝不宽贷。
同时,饭店也再次呼吁消费者提高警觉,若近期接获疑似来自圆山的可疑邮件、异常付款指示、要求提供帐号密码或金融资讯的不明来电,务必审慎查证,并遵守「不点击、不输入、不提供」原则,以避免衍生后续风险。如有疑问,可主动联系饭店窗口确认。
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