台北市西门区汉中街口十字路,有许多贩卖纪念品、礼盒等店家,不料被韩国游客发现,疑似有店家故意加收没有购买的货品,被坑杀的状况。商业处表示,经了解,是店员疏忽导致,日后会安排消保官前往了解,若有违法则可处2万以上、10万以下罚锾。
商业处表示,案件透过西门徒步区街区发展促进会向该店家了解,店家表示是员工操作疏忽导致,后续会加强员工教育训练,结帐时也需要一一核对商品数量及金额。
商业处说明,有关民众反映于西门町店家消费多收费用一事,商业处将安排与消保官协同前往店家了解并持续追踪业者处理情形,以维护消费者权益。
如果发现有违法情事,将依台北市消费者保护自治条例第9条及第39条第2项规定办理,若经通知限期改善,而未改善者,将处2万元、10万元以下罚锾,并得按次处罚。
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