文／心理师林萃芬

很多人不是故意赖著不走，而是真的没有看懂对方已经在送客。我们总以为「再见」一定要用嘴巴说出口，但在人际往来里，很多告别其实早就藏在身体反应里。专业咨商心理师林萃芬在其著作《从肢体洞察人心》中指出，当对方频频看表、起身做事，甚至问你「待会要去哪里」，这些看似平常的小动作，都可能是在委婉提醒你：「差不多该走了。」

林萃芬曾受邀到朋友的公司拜访，走进办公室，发现里面连一张给客人坐的椅子都没有。朋友似乎看出她的疑惑，站著简短寒暄两句，便邀她到楼下的咖啡厅去「坐著」聊天。直到坐在咖啡厅舒适的沙发上，朋友才不好意思解释，为什么办公室里没有给客人坐的椅子。

「以前我办公桌的对面，也有一张很舒服的沙发，可是客人往往一坐下来聊天，就忘了时间。结果我每天忙著应付各方『闲聊两句』的客人就快累死了，根本没有力气办正事，最后逼得没办法，只好把沙发移走。」

从此以后，所有的客人都必须「站著」跟他谈事情。从前讲完事情习惯留下来闲聊两句的人，现在讲完正事便会「自动」说再见，效果真的非常好。事实上，很多人去拜访别人时，都不知道要适时说再见，常常主人已经「用尽浑身肢体语言」不停地暗示，客人却依然坐著「不动如山」。

要成为一个受欢迎的优质访客，先学会察觉、尊重这些「告别的暗号」。下次再看到这些熟悉的动作，就要适时起身告辞，并且感谢主人的招待，才能持续对关系进行「温柔保养」，主人自然也会再度邀请你光临聚会。

对方频频看表

当一个人出现「看表」的动作，即表示他想知道「现在几点钟」。或许是他待会还有事要处理，或许是他觉得「你该告辞了」，但不管是哪个原因，都是在跟你说「再见」。

有研究指出，人们在感到焦躁或不自在时，会下意识地搜寻「可以结束的管道」，而手表就是最自然的出口。当对方频频看表、眼睛离不开手表，他可能不是在看时间，而是在等结束。这种行为是一种非语言的离席请求。肢体语言专家艾伦．皮斯（Allan Pease）曾说：「眼神开始追逐时间，就是心已经离开了现场。」简单一句话，道尽了多少人在聚会中心不在焉，却又不好意思先走的情境。

像开会时很常看到一幕画面：讨论一小时后，有人开始看表，有人边开会边滑手机，这些肢体语言都在表达与会者的内心讯息：「心不在焉地说再见了。」此时再谈下去也没有意义，不妨适时结束、找出开会的瓶颈，或理解大家对开会的想法后，再举行会议。

对方开始打哈欠

当一个人开始打哈欠，可能是精神不济、想睡觉了；也可能是感到无聊，想活动一下。无须文字说明，大多数人都知道是什么意思。

虽然打哈欠常常被解读为「累了」，但真正的原因可能不是累，而是疲于应对。打哈欠其实是社交压力的释放。根据一项发表于《性格与社会心理学期刊》（Journal of Personality and Social Psychology）的研究，人在感到无聊或缺乏兴趣时，会以打哈欠作为生理的逃避出口。

所以，看到对方打哈欠，别急著帮对方找理由：「他昨晚没睡好。」有时，他只是不想再继续这段对话。这时候，还是赶紧了解对方真正的状况，尽快结束，让双方都解除痛苦。

谈话告一段落，出现了冷场

当谈话告一段落，出现了冷场，这个时候的「沉默」不是彼此没有话说，而是没有想讲的话。这种冷场不见得是不开心，而是双方都已「心照不宣」地准备结束。

社会心理学上称这种情境为「社会情境线索」，是一种自然的离开节奏。所以，聚会时如果原先聊得很热络，突然出现冷场，而且大家都想不出来还有什么话题可讲，就表示话题进入枯竭状态，关系也跟著降温。自然的沉默，就意味「聚会应该散场了」，是温柔说再见的时刻。

对方问你：「要不要再喝点东西？」

很多时候，别人问你「还要不要再喝点什么？」其实是在询问你「还要待多久呢？」通常听到这句问话，林萃芬都会说：「不用了，我马上要走了。」当对方问你「要不要再喝点东西？」乍听之下像是邀请，实则是「告别的前奏」，也是有礼貌的送客模式。大多数人比较不会直接跟访客说：「聚会时间到了，可以准备离开。」而会选择比较婉转的方式来告别，这就是所谓的「掩饰式再见」（Face-saving exit），透过一些「假动作」来暗示对方，既不会伤人，也不会太难堪。

有个朋友分享她去找情人聊天时，对方有个举动让她感到很困惑。原本两人都聊得很愉快，聊到后来情人问她：「要不要再泡杯茶给你？」她欣然接受，结果对方立刻说：「那我泡完你就差不多可以回家，因为我等等要开会。」原来那杯茶是「告别的前奏」。

事实上，如果对方是真的想请你喝茶，他会说：「我去泡壶茶给你。」然后转身就去厨房，而不是只出声却不出力。从对方「只问不动」的行为就可以判断，这个询问的用意是「话说完了，你该走了」的客气版本，最好适时捕捉讯息，做出明智的抉择。

对方起身去做其他事情

一个从事业务的朋友，有次很纳闷地说：「我认识一个客户有个非常奇怪的习惯，他常一边和我说话，一边用力地擦桌子。」听完朋友的叙述，林萃芬引导他思考，这个「非常奇怪的习惯」背后隐藏的意涵是什么？有没有可能是客户正在用力地跟他「道别」，然而他却完全看不懂。

除了擦桌子外，当对方起身去做别的事情，例如洗碗、整理文件、打电话，都可能是「跟你说再见」的肢体语言。从「角色转换理论」的观点来说明会更清楚，当一个人开始从「聊天角色」转换成「日常角色」，背后意思是在告知别人：「该收尾了，我要回到自己的生活节奏里了。」他希望你也进入下一个阶段，也就是离开，让他可以专心做日常性工作。

如果聊天聊到一半，对方开始扫地、开电视、折衣服，这就是最诚实的身体语言。他用行动告诉你「这段对话已经足够」，你需要移动脚步离开了。

对方原本坐著说话，后来变成站著

有些时候，对方明显地改变姿势，例如原本坐著说话，后来却变成站著说话，即有可能是在「送客」了。就像参加婚礼时，新娘新郎都会捧著糖果盘站在门口送客，是一样的意思。

「坐姿」的肢体语言意味「安稳与愿意交流」，因此，当对方从「坐著聊天」变成「站著讲话」，其实就是在发送无声讯号：「我准备要移动了，你也可以动身了。」

心理学的研究显示，站与坐之间的差别，还透露「主导」与「结束」的讯号。对方原本坐著说话，后来变成站著说话，「姿势转换」就是「心境转换」。站立者会感觉自己更有主控权，能够更快结束一段互动。谈话过程中，看到对方站起来，一方面预告他准备「行动」，另一方面则是主导权的转移，这个时候当然选择「走为上策」。

对方问你：「待会要去哪里？」

当主人问你「待会要去哪里？」或「还有没有什么事情要办？」就是在提醒你：「时候不早了，该走了。」

林萃芬举例，她妈妈很常跟她说：「你这么忙，都不回来看我。」可是当她推掉工作回去陪妈妈，而且还有事先约好时间，妈妈却常在她回去后没多久便一直问：「等下你要做什么？」她回答：「没有啊，今天就是专程回来陪你。」不久之后，妈妈又会问：「待会要去哪里？」此时她就知道，是妈妈有活动，希望她可以说：「我等下有事情要先走了。」接著，她就会识相地告辞，顺便送妈妈去下一个目的地。

这是一种常见的社交技巧，叫做「转移焦点法」（Redirecting），功能是「婉转脱离当下情境」。所以，当对方问你「你待会还有其他安排吗？」或「你是不是还要去接小孩？」听起来像是关心，其实是温柔地为你铺一条退场的路。这种方式，比直接说「你要不要走了？」来得贴心，也更容易被接受。

对方家里的成员纷纷回房间

有个朋友的丈夫在当老师，每次学生来家里玩，都越玩兴致越高；偏偏她第二天要早起上班，只好跟学生们说抱歉：「不招呼你们了，我要哄小孩睡觉了。」可是，学生似乎听不懂她的「逐客令」，每次都异口同声回答：「没关系，师母，我们会把这里当成自己的家，您不用招呼我们了。」

社会心理学的「情境压力」理论说明，在一个社交空间中，当成员集体行动时，会对他人产生无形的行为暗示。倘若你还坐在客厅，但对方的家人却开始一一消失，就像演唱会结束时观众默默离席，这便是群体默契地表达：「这段访客时光该告一段落了。」看到对方家里的成员纷纷回房，就是在告诉你「休息的时间到了」，无论你玩兴多高、聊得多起劲，依然要和对方说声：「下次再来玩。」

曾有个朋友说过一个笑话。有次送客的时候，他礼貌上请对方「慢走」、「留步」，不料对方真的坐下来「不走了」，害他愣在原地，不知如何是好。所以，当对方跟你说「慢走」，真正的意思其实是「快走」，可别会错意了。

看不懂「跟你说再见」的肢体语言，就会在对方心里留下「不懂分寸」的印象；看得懂肢体语言，则会在人际关系中多了一种「贴心而不黏人」的魅力。温柔的退场，是给彼此最好的印象。当你学会读懂「没有说出口的再见」，你就会发现，人与人之间最美的距离，是懂得何时该相聚尽兴聊天，何时该优雅地说：「那我就不打扰了。」才能宾主尽欢。

本文节录：【从肢体洞察人心：运用直觉训练法，从肢体语言与微表情快速洞察真实意图】一书