台新证券与元富证券合并后，交易系统屡传当机、出Bug情况，日前才因为系统问题爆出20亿争议款，事后也遭金管会关注，然而，台新证APP 21日再传出大规模当机消息，甚至有投资人出现「重复扣款问题」，再度引发民怨。
台新证今日一早爆发大规模大当机问题，投资人反应库存股、成交等功能异常，甚至有投资人在社群发文指出，自己的台新证券遭重复扣款三次，洽询营业员是否会有违约交割问题后，得到回应表示：「不会！这样公司会被告烂」、「全公司的客人都被重复扣款或退款了」。
台新证手机下单系统一再爆出问题，也点燃投资人、网友怒火，纷纷在社群表示，「台新证券到底在干麻？ 三天两头就异常，烦死！」、「台新证券又当机了 有没有推荐的券商 手续费低 真的受够了」、「又又又又来了」。
而公司方面稍早也在官网公告指出，各电子交易平台即时帐务(库存)当日成交已恢复正常显示，请您务必重新查询确认委托单状态，如有问题请洽所属营业员。
台新证券4月14日时才爆出大规模当机问题，并且出现多笔交易异常，经公司盘查后，整体申报错帐笔数约9,321笔，申报错帐金额达新台币20.11亿元。
对此，金管会也点名台新证表示，将待证交所完成实地查核后，依违失情节评估处分，若涉及内控缺失，最重可处600万元罚锾，并要求提出改善计划。
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