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台铁票务系统今晨大当机,影响民众购票。台铁致歉并表示,为票务机房冰水主机异常,经紧急处理后,票务系统已于上午6时23分恢复正常,将持续监控设备及系统运行情形。
台铁透过讯息说明,票务系统今天凌晨2时53分左右经监测发现票务机房冰水主机异常,第一时间启动紧急应变机制,通报车站改为离线版售票模式,并全力进行故障排除及系统复原作业。 台铁指出,经处理已于今天上午6时23分恢复票务系统正常服务,目前持续监控设备及系统运行情形,确保票务服务稳定。
台铁表示,对于票务系统异常期间,造成旅客购票及相关票务服务不便,深表歉意,并感谢旅客体谅与配合。
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