近期有民众在社群网站看到中秋限定礼盒广告,付款后迟未收到出货通知,才发现落入诈骗陷阱。数发部数产署提醒,民众看到社群平台中秋礼盒广告时,建议从官方公布的购买管道进入网站;若点击贴文连结进入购物网站,应仔细比对网址是否与品牌官方网站一致,并查看业者资讯是否完整。
数产署分享诈骗案例,日前有民众在社群平台看到一则中秋限定礼盒广告,标榜「职人手作」、「冷藏宅配新鲜直送」,并祭出早鸟优惠吸引下单。民众点击贴文附上的购物连结,进入网站后,页面不仅有商品照,也列出礼盒内容、价格、宅配方式及订购栏位,看起来与一般购物网站相似。 民众未搜寻品牌官方网站或社群帐号确认活动真伪,也未仔细比对网址及业者资讯,便在网站填写姓名、电话及收件地址,并依指示完成付款。付款数日后,民众迟迟未收到出货通知,原先的购物网站也无法开启,更找不到可联系的客服或店家资讯,搜寻品牌官方网站后,发现官方未推出中秋优惠活动,才惊觉误入诈骗集团假冒店家架设的购物网站。
数产署指出,面对社群平台上的中秋礼盒广告、团购优惠或购物网站,民众不要因为商品热门、价格优惠或「限时限量」就急著下单,诈骗集团常利用节庆送礼需求,以假冒品牌、异常低价及限时促销等方式,降低消费者戒心,再诱导进入假购物网站付款或提供个人资料。
数产署提醒,民众网购前应牢记4大防诈重点,首先,看到社群平台上的中秋礼盒、团购或优惠广告时,即使贴文使用精美商品照片或知名店家名称,也不要因此认定是官方活动,建议自行搜寻品牌官方网站或官方社群帐号,从官方公布的购买管道进入购物网站,避免点击来源不明的连结。
数产署指出,第2,民众进入购物网站后,应仔细比对网址是否与品牌官方网站一致,并查看网站是否提供完整的公司名称、联络方式、地址、退换货及售后服务等资讯。若网址可疑、业者资讯不完整,或找不到可信赖的客服管道,应提高警觉,不要贸然下单。
数产署表示,第3,遇到价格明显低于市场行情或优惠幅度异常的商品,应先查询品牌官方资讯、比对其他正常销售管道,确认活动真伪后再决定是否购买。第4,对于来源不明或无法确认真伪的网站,不要依照指示汇款,也不要输入信用卡卡号等金融资讯,或任意提供个人资料,以免遭骗取货款、个资外泄或信用卡遭盗刷。
数产署呼吁,中秋送礼、网购优惠多,民众看到优惠别急著下单,下单前多花一点时间「找官方、比网址、查优惠、慎付款」,以防落入假冒购物网站的诈骗陷阱。
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