台湾高铁单日旅运量创下历史新高，但也引发争议，有商务车厢旅客抱怨，自由座旅客站到商务车厢，要求自由座旅客应补票。事实上，高铁有明文规定，商务车厢不可站立。
今年中秋及教师节连续假期自9月25日起至28日，台湾高铁自9月24日至29日规划为期6天连假疏运，由于25日适逢中秋节，返乡人潮提前在24日涌现，24日全日旅运34.8万人次创纪录，25日旅运也高达31.5万人次，总计2天疏运66.3万人次。 高铁旅运创下新高，网路上传出旅客上不了车、自由座旅客外溢至对号车厢，甚至商务车厢等状况。
有搭乘商务车厢的旅客在Threads上发文表示，购买商务车厢就是不想被打扰，现行规定下自由座旅客就是不能进入商务车厢站立，要求自由座旅客如果想要站到商务车厢，就应该补自由座与商务车厢的价差。
根据高铁官网，若南港至左营站，商务车厢票价为新台币2500元，自由座则为1480元，价差约1020元。
针对自由座站立车厢部分，高铁规定商务车厢不可站立，车上也会持续透过广播宣导，列车人员若发现，会劝导旅客离开。
针对中秋收假期间搭乘自由座的旅客，台湾高铁呼吁民众提早北返，其中准备搭乘自由座前，可预先透过高铁企业网站、「T-EX行动购票」App查询或LINETODAY「生活频道」，掌握当日各站「自由座等候时间」预估灯号，利用绿色灯号的离峰时段搭车，即可避开尖峰人潮。
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