台湾高铁公司今（23）日表示，依据蔷琵台风各项气象资讯综合研判，明（24）日全线正常营运，各车次列车依时刻表发车。后续若因台风影响需要调整营运，高铁将尽速提前公告。
高铁提醒，台风期间部分地区仍可能出现较大风雨，为确保行车安全，部分路段若风速或雨量达到运转限制标准，列车将采取行车速限，建议旅客预留较充裕的转乘及接驳时间，以利后续行程顺畅。
此外，高铁呼吁，邻近高铁沿线的民众，应加强固定大型T字招牌、农渔用尼龙网具、帆布、棚架、气球及广告物等物件，避免遭强风吹落后飘入高铁路线范围，缠绕架空电车线或损坏设备，影响行车安全，相关行为也可能涉及违法。
针对台风期间退票及退费规定，高铁表示，自发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止，购买上述期间车票的旅客，若列车正常运行但未搭乘，或遇列车运转变更、车次取消，可自乘车日起一年内，持未使用车票至高铁各车站办理退票，免收手续费。
另外，持受影响车次车票的旅客，若改乘较低票价车厢，可于乘车日起一年内，至各车站售票窗口办理车厢差额退费。
高铁表示，旅客可至台湾高铁企业网站或台湾高铁APP查询最新营运及服务资讯，也可洽询高铁客服专线4066-3000；苗栗、台东、金门、马祖及行动电话请加02，通话费依一般市话及行动电话费率标准计费。
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