张文父母下跪替儿子向社会道歉。（资料照）
台北市日前发生严重随机攻击事件，造成多人伤亡，专家分析，犯嫌张文无法融入社会、疏离，产生「孤独感」，进而透过暴力方式证明自我存在价值，对于张文父母下跪道歉，专家认为，是基于自责或社会压力，但社会不应全归责于父母，应透过加强社会安全网、每个人放下手机关注周遭环境做起。
世新大学社会心理系主任张志尧说，综合报导资讯，犯嫌的行为必须从理解其人生转变开始，包括与家庭疏远、工作不顺利等是关键，造成了他与社会无法融入，进一步形成「孤独感」，而无法融入也会因自我保护机制，产生「不屑感」，因此就会想证明「自我存在价值」，让所有人能知道「我是有能力的，只是你们看不见」，而从结果来看，犯嫌透过寻求暴力、武力展现自我价值。
张志尧提到，犯嫌每个步骤都经过缜密规划，推测可能是把自己带入虚拟的影集、游戏之中，心理变质、扭曲之后，将自己视为奇才、勇士，且必须要在这场生存游戏中，获得最后的胜利。因此过程中每个动作，从丢烟雾弹、变装等等，丝毫看不出迟疑、停顿，可看出有可能已分不清现实与虚幻，却在在突显追求自我存在价值的展现。
张志尧认为，从社会安全网来看，「疏离」是一个重要的节点，因此去针对家庭失联人口做关心、了解开始，能够做长远防范，但这需要经费与人力，不是一蹴可几，但以目前社安网的量能，一定是远远不够。而民众也应该试著从手机萤幕中抬起头，关怀周遭的人事物，不只可以远离危险，也可以有机会关怀到身边已产生疏离的人。
而对于犯嫌父母下跪向社会道歉，张志尧认为，可能出于自责，也可能受到社会期待的压力所影响，但实际上不应全归责于父母，这样的道歉可能给了社会大众情绪出口，但对事情没有积极帮助。现代教养讲求孩子的自主性，但并非只有给孩子自主与放任不管两种极端，虽无从了解其亲子关系，但还是呼吁，父母的言教、身教很重要，能带给孩子对正确社会行为的认知。
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