房贷缴清了，过去要再跑一趟地政事务所办理「抵押权涂销登记」，现在有更便利的选择。国泰人寿自2026年10月1日起推出「抵押权涂销登记」数位服务，成为首家开办此项服务的寿险业者。现在只要是符合资格的民众在房贷清偿后，就能透过国泰人寿电话客服（0800-036-599），或携带双证件至全台服务中心提出申请，经身分及申请意愿确认后，由国泰人寿服务人员透过内政部「抵押权线上申办系统」协助办理相关程序，免再亲跑地政事务所，省下交通与等候时间，让房贷清偿后的最后一道行政程序也能更简单、省时。

过去房贷户完成贷款清偿后，须取得金融机构提供的相关纸本文件后，再由本人或委托代书前往地政事务所，办理抵押权涂销登记，对上班族而言，除了需要特别安排额外时间，也可能面临交通往返及现场等候等不便。国泰人寿此次导入线上申办服务，由公司服务人员协助房贷族办理相关程序，让客户不必为了完成最后的行政程序，再专程跑一趟地政事务所，尤其对年长者、行动不便或居住地较偏远的客户，更增加一项便利的办理方式。

内政部地政司为推动地政服务数位化，自2024年11月起推动金融机构网路申办抵押权涂销登记试办服务，目前已累计超过14家公民营银行开办。国泰人寿表示，透过数位化方式办理，不仅可减少客户往返地政事务所的时间与交通成本；同时也可减少纸本文件制作、寄送及保管等行政作业，降低纸张使用及交通往返所产生的碳足迹。

国泰人寿以房贷客户陈先生的经验为例，陈先生完成房贷清偿后，在临柜柜台同时提出「抵押权线上涂销申请」，国寿服务人员现场完成身分查验及申请意愿确认后，使用内政部「抵押权线上申办系统」协助办理抵押权涂销登记，一贯作业服务让陈先生不必亲自前往地政事务所，即能完成房贷清偿后的行政程序。

国泰人寿表示，金融服务数位化不只是把流程搬到线上，更重要的是从客户实际使用情境出发，把原本需要客户自己处理的繁琐程序，转化为更简单、便利的服务体验。未来国泰人寿也将在兼顾作业安全与服务品质的前提下，让数位金融更贴近客户日常需求，陪伴客户从贷款、清偿到资产管理的每一个重要阶段。