花莲观光产业今年饱受天灾打击，观光市场低迷，住房率仅1成。县府利用淡季帮助观光业者提升英语能力，编纂「花莲产业英语」书籍，涵盖观光实用英语单字及情境对话，送至全县近2000间合法旅宿等，盼业者未来用英语服务国际旅客。
县府在交通部支持下推动「英语力提升计划」，编纂「花莲产业英语」，10月中旬出版后，实体书籍陆续送到县内近2000间合法旅宿、各级学校、旅宿服务中心与文化馆舍等，还有电子书，方便民众学习。
县府表示，经与观光业者跟公协会代表讨论，了解第一线从业人员对英语的具体需求，书籍内文以图文并茂方式，涵盖住宿、餐饮、交通、伴手礼、导览与农游等实用英语单字及情境对话，盼成为业者即学即用的资源，轻松应对外籍旅客。
同时，县府在北中南开办60堂英语培力课程，提供民众日常英语与观光英语的多元学习机会，也邀请前主播赵心屏制作双语节目，包括录制Podcast「跟著英语老师游花莲」与每日一句「English for Hualien」。
县府指出，Podcast共15集，每集30分钟，以中英双语对谈，带领听众认识花莲的壮丽山海、人文风貌、在地美食与核心议题，如永续发展、文化保存等（线上听网址：https://reurl.cc/OryxpD）；「每日一句学英语」在中广播出与花莲特色相关的精选短句，内容实用简洁，希望能让学习者逐日累积英语表达能力（线上听网址：https://reurl.cc/0drYXx）。
县长徐榛蔚表示，县内未来将迎接许多国际赛事与国际交流活动，提升英语力刻不容缓，计划推广至今广获好评，将持续开办更多相关课程，让民众自信用英语主动向外籍游客介绍花莲。
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