有网友在Threads贴文，他在新竹县新丰乡的麦当劳购买4块麦克鸡块，没想到咬下去口感烂烂、皮不是脆的，一看鸡块竟全是没熟的「粉红色」。新竹县政府卫生局今已派员稽查，「得来速」外部开放空间有病媒苍蝇踪迹，已要求加强环境清洁，限期改善，其余均符合规范。（延伸阅读：麦当劳吃到「生鸡块」？ 业者致歉：产品炸制时间未完全）

新竹县卫生局转述，店家表示目前有仅1顾客投诉，已于反映当下，提供贵宾券赔偿处置。

网友受访指出，他在麦当劳购买4块麦克鸡块，咬下后发现口感软烂、鸡块呈现未熟的粉红色，店家事后主动联系，却质疑照片中为何出现6块鸡块，让他解释是将鸡块掰开拍照所致，另有1块已食用；店家提出补送鸡块或改寄优惠券补偿，但他直言事发后至今仍感到反胃，「不想再收到麦当劳了」。

新竹县卫生局表示，今已派稽查人员前往店家稽查，现场除了辅导加强外场环境清洁消毒外，同时业者也应针对员工教育训练应予落实，并确实监督产品品质管理机制，以维护顾客饮食安全。

卫生局说明，本次查核店家环境卫生部分，除外部开放空间即得来速环境发现有病媒苍蝇踪迹外，其余均符合规范，另制餐流程皆依公司规定之程序进行，现场食材及产品保存温度均符合食品良好卫生规范准则。

卫生局提醒食品业者，依据食品安全卫生管理法第8条第1项规定，食品业者之从业人员、作业场所、设施卫生管理及其品保制度，均应符合食品之良好卫生规范准则。若经命限期改正，届时未改正者，可依同法第44条处6万元以上、2亿元以下罚锾。