中华邮政表示,114年警示帐户较113年减少4000户,未来将运用科技与AI分析交易样态,强化异常交易预警与拦阻机制,同时规划上半年拟在40至50台邮局ATM导入脸部遮蔽示警。
由于内政部警政署反映车手提款时戴口罩或戴安全帽,增加搜证与追缉难度,为降低车手犯罪案件,阻断诈团金流,金管会今年也鼓励银行试行导入脸部遮蔽示警功能,民众若戴口罩提款,ATM可能发出警示音,但脱下口罩、安全帽确保露出脸部即可提款。 中华邮政告诉中央社记者表示,目前全台邮局ATM约3180台,今年上半年规划在40至50台ATM导入相关功能,目前正在测试,将观察第一批上线情况,并依实际状况评估逐步扩大导入范围与比例。
不过,其实早在去年5月,中华邮政就与台南市政府在部分邮局据点试办导入ATM遮蔽(如戴口罩)辨识与即时语音提醒机制。中华邮政对此表示,上述试办计划与金管会推动的机制希望达到的效果类似,但设计上会有些许差异。
除了将推动在部分邮局ATM导入脸部遮蔽示警功能外,中华邮政目前针对警示帐户强化整体防诈与阻诈机制已展现成效,根据统计,114年度警示帐户较113年度减少约4000户,减幅为15%。
为有效降低警示帐户数,中华邮政表示,将持续滚动检讨并优化相关措施,包括严格审核开户流程、落实关怀提问机制、强化高风险及人头帐户辨识管理,并加强民众防诈宣导与员工教育训练,提升第一线员工的警觉与应对能力。
中华邮政指出,透过与金融同业及警政单位合作,运用科技与AI模型分析交易样态,强化异常交易预警与拦阻机制,进行情资分享与宣导合作,未来将持续以多元整合策略精进防诈效能,稳健降低警示帐户发生情形,保障民众权益与金融秩序。
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