台湾观光研训院7月挂牌，不过审计部公布的最新报告，直指研训院与观光署既有业务尚待明确划分。观光署则回应，双方功能互补。

台湾观光研训院规划多年，去年底成立筹备处，今年7月挂牌。 根据监察院审计部公布的最新报告，观光署为推动观光产业永续发展，近5年度（110至114年度）于观光发展基金编列经费新台币5650万元，办理观光产业（旅行业、旅宿业及观光游乐业）从业人员相关职能培训课程，国内训练及选送国外研习等事项；另甄训合格华语导游、外语导游，并办理永续旅宿通识课程、旅行业永续培训课程等。

报告中表示，观光署成立财团法人台湾观光研训院规划办理观光政策调研、国际合作链结、产业地方策进及人才培育认证等4大核心业务，显示其已积极投入永续观光人才培育及制度建构工作。

报告表示，经查观光署办理人才培育虽已投入相当资源，但现行制度仍偏重短期培训课程，尚未建立结训学员系统性长期追踪机制，致无法有效掌握学员培训后是否持续留任观光产业，亦难评估培训内容对职涯发展及产业实务应用实际影响。

报告指出，研训院与观光署既有业务单位及相关人才培育机构间功能分工、制度定位及资源整合方式尚待完善并明确划分等情，经函请观光署研谋改善。

观光署回应，将强化追踪机制，并于后续计划执行时，调查前一年度受训学员协助企业转型具体作为，例如协助旅馆取得绿建筑标章，或推动旅行社强化生态旅游供应链等，以掌握学员带动企业转型实质成效。

有关人才培育分工部分，观光署说，观光署著重政策性及通案型培训，聚焦于法规宣导、基础执照考训及通案性基础课程，台湾观光研训院期发挥智库功能，针对数位转型、绿色永续等国际前瞻趋势，规划高度客制化进阶、多元及实务型精准训练，以有效填补产业人才缺口。