台北邮件处理中心自5月4日搬迁至A7物流园区，初期因设备人员及系统处于磨合阶段，导致效能未能完全发挥。中华邮政公司已全面推动20码邮件号码及优化客服一站式服务；另外推动纸箱标准化、物流动线与流程改造，以及人员训练等改善方案，目前A7邮件处理作业顺畅，各项设备已逐步优化并稳定运作。
今年上半年营运绩效优于去年同期，为因应业务增加产生人力缺口，积极甄补相关员额，依各用人单位人力需求急迫性，于上半年额外举办3次内、外勤人员甄试，录取正、备取人数合计364人；另举办全国性职阶人员招考，预计录取1,448人，甄试合计录取人数共1,812人，相关人力缺口（1,681人）预计于本年第4季全数补足。
针对高温环境议题，已提供外勤同仁避暑用品，并于室内场所安装电风扇及喷雾器，以降低工作场域温度。另将外勤人员之冬、夏饮品费，从每人每年1,000元调高至1,200 元。对于外勤同仁建议购置风扇背心一节，中华邮政公司将持续关注市场上更成熟、安全的产品技术，并评估其可行性，以确保同仁执勤安全与穿著舒适度。
中华邮政公司感谢第一线同仁辛劳付出及各界给予之正面建议，未来将朝著营造安全适切的工作环境及提供民众更优质的服务品质持续努力。
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