信任科技服务商Gogolook（6902）旗下陌生来电辨识App Whoscall近日携手全球防诈联盟GASA（Global Anti-Scam Alliance） 共同发布《2026 亚洲诈骗调查报告：台湾篇》。调查显示，尽管台湾民众在识别与预防诈骗上已有极高警觉性，但诈骗集团管道多元，逐渐将诈骗场域转向Email和社群平台，且「重复受骗」与「心理创伤」议题仍亟需社会与公私部门持续关注。

根据《2026 亚洲诈骗调查报告》指出，有 75%的民众在过去一年曾遭遇诈骗情境。其中有52%选择与诈骗集团进行互动，更有23%因互动而被骗钱、12%曾提供个人资讯。未进一步互动的主要原因包含「原则上不回应陌生讯息（42%）」、「讯息看似不合常理（41%）」及「优惠太好而不切实际（37%）」。18%的家长指出其子女曾遭到诈骗，显示诈骗威胁借由游戏、网购等数位场景渗透，已延伸至青少年与未成年族群。

在金钱损失的诈骗受害者中，「二次受害」成为不可忽视的防诈漏洞。数据显示，在过去12个月内曾因诈骗而损失金钱的受害者中，高达45%的台湾成年受害者表示自己受骗不止一次，平均每位受害者遭遇财损的次数高达2次，更有45%的受害者重复受骗。这项数据警示，诈骗集团倾向于针对重复受害者，凸显出防诈教育不能仅止于一次性宣导，更需加强对已受害群体提供后续跟踪与保护。

诈骗管道洗牌，Email与社群平台快速崛起，其中电话诈骗接触率由去年的50%降至44%，但Email则由 37%升至44%，与电话并列第一；社群平台也攀升至41%，显示诈骗正加速转向数位管道。LINE、Facebook成为最常遇到诈骗的数位平台，其次为 Gmail。

在诈骗形态方面，投资诈骗最普遍，高达82%民众曾接触投资诈骗、81% 曾接触购物诈骗；感情诈骗虽非接触率最高，但以19%居各类诈骗互动率之冠。

33%受害者遭亲友或社会责怪，比例远高于亚洲平均18%；另有44%受害者会定期担心再次受骗，凸显诈骗造成的心理与社会「二次伤害」。

Gogolook 共同创办人暨执行长郭建甫表示，诈骗手法高度AI化、剧本日益精细且加速向多元管道渗透，单靠单一机构或政府执法已无法全面应对。透过发布《2026 亚洲诈骗调查报告》，以数据洞察与趋势，唤起社会对数位信任危机与诈骗受害者的重视。Gogolook 长期深耕防诈技术，并透过亚洲最大的诈骗资料库与各国政府跨界合作，将持续升级防诈技术，协助民众有效辨识诈骗。