旅馆星级评鉴申请家数逐年减少，观光署今天指出，已委托学界进行相关研究，针对目前市场变化研拟优化措施，并将再找业者沟通讨论，最快明年中前对外公布新的标准。
交通部观光署98年起办理星级旅馆评鉴，作为向消费者与中介机构传递住宿品质标准的参考工具，不过审计部报告却指出参与的业者逐年减少。 观光署今天发布新闻稿表示，考量COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情后大环境与旅游型态的改变、数位应用、永续观光，以及服务人力结构转变等产业及趋势变化，相关设备及服务等评鉴指标皆需再优化。
观光署指出，已委托国立高雄餐旅大学进行相关研究，从产业发展、市场需求及旅客期待等面向研析制度优化方向，针对市场变化进行细部项目调整，包含设施设备的整合制度调整、针对疫情后的服务变化调整等，以符合业者与游客需求。
观光署预计19日及22日分别在台北、高雄举行「星级旅馆评鉴制度研议优化座谈会」，要与业者沟通讨论优化方向，并倾听业者建议。
观光署表示，预计最快明年中前对外公布新的评鉴方法。
观光署说，星级旅馆评鉴不仅是旅客选择住宿品质的重要参考，也是旅馆业者检视服务品质、强化品牌特色及提升市场竞争力的重要机制，将透过专业研究与产业交流，掌握旅宿市场发展趋势，在兼顾评鉴品质及制度公信力的前提下，适时精进评鉴机制。
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