建设公司推出预售建案或新建成屋，一般都由代销公司负责介绍、销售，民众若事前不做功课，事后又未详细阅览合约内容，往往会误信销售员话术，或被样品屋外观实体蒙蔽。示意图。（资料照）
建设公司推出预售建案或新建成屋，一般都由代销公司负责介绍、销售，民众若事前不做功课，事后又未详细阅览合约内容，往往会误信销售员话术，或被样品屋外观实体蒙蔽。
民众到接待中心参观，销售员均会介绍周遭生活环境，包括小孩就读学区、百货公司、大型卖场、捷运、轻轨等等，同时也会说明建案施工品质，如高级建材、房屋格局、卫浴和厨具等，这些都比较具体，也很容易查证。
此外，销售员为减轻客户经济压力，往往会说新屋「原则」可以贷款8成，有的甚至拍胸脯保证取得贷款，诸不知这是销售技巧，或者说是话术，最后还要视购屋者职业、收入、年龄等因素决定核贷条件与金额，所以签约时一定要看清楚内容，或者有录音存证，一旦对簿公堂，才会有胜算。
至于交屋后屋内坪数权状都有记载，管线和门窗有无漏水，也可委请民间验屋检查，但有些重大瑕疵，却不易被查觉，举例来说，机械式停车位高度，比合约规定尺寸还低，无法停放休旅车，后来建商同意赔偿钱了事。
值得一提的是，代销员带客户介绍新屋公共设施，持磁卡搭电梯上楼，强调楼层管制，防止外人进入，但近来却有知名建设在办理大楼公共设备移交管委会前把楼层管制器拆走，理由是消防法规定大楼电梯不能装，避免妨害逃生，衍生争议。
民众买新屋，动辄上千万元，可说毕生积蓄都投入，务必多问、多看、累积经验，才能保障自身权益。
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