寿险业务员2025前十月登录人数出炉，其中，寿险公司登录人数回升至20.6万人，整体登录人数较9月增加704人，来到37.9万人，显示寿险业人才不断增加，寿险业务员人数跟著逐渐提升。富邦人寿高首通讯处业务经理李怡真表示，近年保险业务员专业形象提升，工作时间弹性自主，成为吸引人才加入的关键；但对保户来说，这么多的业务员该如何挑选适合自己的，有四大特质值得留意。

现今越来越多人才投入保险业，李怡真以自身经验为例，她大学时期曾于加油站打工，当时就发现自己喜欢跟他人互动沟通，而保险业正是「人」的行业，25年前她进入保险业，从业多年来，也从来自不同科系、不同领域的伙伴身上学到各种多元领域的知识，并保持热情持续学习后，考上中山大学财管研究所，让她在面对保户时，能够提出专业的观点，同时也能够从保户的反馈中得到收获。

李怡真认为，吸引众多人才加入保险的拉力，首先在于业务员专业度的提升，使得社会大众越来越仰赖保险业务员的专业建议；再来是工作时间较为弹性自主，在时间规画上能更妥善安排。

现代人保障需求增加，面对多元保险商品与复杂条文，身为保险业务员，又该如何说明让保户能理解？李怡真表示，通常会以生活化的案例切入，更加贴近保户视角，同时搭配图示化，去跟保户进行说明。业务员是一项需要倾听的工作，了解保户真正的需求，才能提供「客制化」的专业建议方案。

而对于保户来说，这么多的业务员，该如何挑选适合自己的，李怡真说，自己目前服务四、五千位客户，大多都是客户转介绍，因此若保户还没有固定的业务员，建议可以先从身边找一位在生活中比较信任的人，或者价值观跟你比较相近的人，以及真心为自己著想的人，请他帮你推荐业务员，这样会比自己上网「大海捞针」准确许多。

另外，李怡真建议在判断这位业务员是否适合自己时，有四大特质值得留意，第一，业务员要符合自己的价值观；第二，能够按照自身需求，做出全方位客制化的推荐；第三，业务员风格符合保户人格特质；第四，具有专业性，能够在保户发生问题时，即时协助处理。

至于未来有想投入保险业，该如何评估自己是否合适？李怡真认为，首先要不怕与别人交谈，因为保险是需要大量交流的一项工作，再来是要有一个「鸡婆」的个性，把客户的事情当成自己的事，但李怡真也说，其实「所有人都合适」投入保险业，因为人有千百种特质、个性，只要能够取得客户信任，就能够在保险业获得很好的发挥。