国际权威品牌价值评估机构《Brand Finance》日前揭晓「2026全球500大最有价值品牌(Global 500)」排行榜,国泰人寿较前年度名次跃升80名,位居第407名,为台湾唯一上榜的保险业品牌,更是唯一八度入榜的金融业品牌。国泰人寿2025年也横扫国内外超过20项知名奖项,连续11届获台湾保险业权威评比「保险卓越奖」的肯定,领先业界拿下最多座金质奖,也获得《Brand Finance》评选「全球十大最强保险品牌(Top 10 Strongest Insurance Brands)」,并连续11年入选「全球百大最有价值保险品牌(Insurance 100)」。
《Brand Finance》为全球最具影响力的品牌评价机构之一,每年依据企业财务表现、品牌价值、市场占有率等多项指标进行全面评估;「全球500大最有价值品牌」榜单也被视为衡量企业国际竞争力的重要指标之一。国泰人寿本次从全球5,000 多家知名企业中脱颖而出,不仅展现深厚底蕴,也象征台湾金融品牌已具备与世界对话的实力与份量。
回顾2025年,国泰人寿保险本业表现持续领先,年度新契约保费收入(FYP)达新台币1,905.4亿元,为全台唯一FYP突破1,900亿大关的寿险公司,六度蝉联市场第一。面对全球经济波动与金融监理制度接轨,国泰人寿持续强化资本结构与商品组合,在稳健中前行,展现经营韧性。
在公司治理与服务面向,国泰人寿落实「全员服务、公平待客」的核心精神,由董事会直接督导专责单位,统筹并建立管理机制,为寿险业唯一连续七年获金管会「公平待客原则评核」前25%的绩优业者,在客户服务领域,也获颁美国史蒂夫销售及客户服务大奖;并连续两年获选「永续金融评鉴」标竿企业肯定,展现高度治理品质。
国泰人寿持续以科技优化用户保险体验。截至2025年底,「国泰人寿App」用户数突破350万,并持续创新推出「家庭保单管理」功能,协助保户一站式掌握全家人的保单与保障;同时也升级数位行销工具,打造「AI Coach口袋教练」与「保险视图」AI保单推荐等功能,提升业务服务效率与专业深度,让保险服务更即时、更贴近生活情境。在数位科技与永续发展方面,更勇夺Celent模范保险公司奖、Insurtech Connect Asia Awards、保险业亚洲奖(Insurance Asia Awards, IAA)等国际肯定。
在健康布局上,国泰人寿持续深化「让健康有力于你」的承诺,自2024年起推动健康新组织与健康全外溢等行动,累积投入逾新台币2亿元,健康险商品也自2025年7月开始全面纳入外溢机制,同时持续扩大健康服务内容,结合心理咨商、冥想任务与 AI 饮食分析等多元支持,将保户的健康行动转化为实质的点数回馈,让保险不只是事后补偿,更成为日常生活中最有感的健康后盾。
此外,国泰人寿与刑事警察局长期合作,建置资讯串接与联防机制,并深入社区、校园宣导,推动全龄化防诈宣导,透过「知识网、科技网、联防网、关怀网」四大防护网与AI风险值预警,近两年拦阻344件诈骗、守护客户资产近新台币3亿元,阻诈金额占寿险业界九成,居业界之冠。
展望未来,国泰人寿将持续以稳健经营为根基,深化科技创新与健康服务,并以「BETTER TOGETHER 共创更好」品牌核心,陪伴大众走过人生各个重要阶段,也让台湾金融保险品牌在国际舞台上,不只被看见,更值得长久信赖。

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