车险理赔免等待，手机就是理赔员！中国信托产险推出车险数位理赔服务平台「中国信托产险即视安心」，串联保户、汽车维修厂及保险公司互联服务场景。保户若发生交通事故，透过手机或行动装置一键连线，理赔专员立即线上引导陪伴，最快10分钟即可完成车险理赔报案、事故影像搜集采证与保全措施建议，大幅提升事故处理效率与服务体验。

根据台北市资料大平台统计，历年交通事故约有五成是无人员伤亡的单纯财产损失案件，理赔人员常受限于距离、交通或人力等因素，无法即时抵达现场处理，造成驾驶人长时间等待与不便，增加社会成本。「中国信托产险即视安心」结合视讯科技，理赔专员透过手机即可线上支援，引导保户在事故现场完成证件上传与资料验证、影像搜集与事故处理建议，更可配合保户指定汽车维修厂进行视讯勘估，完成报案、结案及付款通知机制，提供一站式理赔服务。

「中国信托产险即视安心」以方便、快速、准确、专业四大特色，优化理赔流程，在保户发生事故时即能介入协助，包括即时完成理赔报案、简易案件可快速处理简省时间、若肇责明确且双方有共识即可当场和解、加上全程录音录影方便日后举证，最重要的是有理赔专员视讯陪伴，扮演保户风险分担的好伙伴、临危不乱的好帮手。

为提升便捷有温度的服务，中国信托产险积极创新数位服务，「中国信托产险即视安心」不仅是车险理赔数位化重要里程碑，更是一系列数位场景服务的起点，未来将串连更多商品与服务场域，打造全方位的一条龙数位保障体验。