台中爱丽丝饭店被控恶意诈欺,民众订房40间已付订金3万3千元, 最近却接到电话通知,饭店没缴电费被断电,订房民众无法如期入住。台中市观旅局表示,昨联合稽查旅馆大门深锁、未见营业。台中市劳工局已受理饭店22名员工,提出工资等劳资争议调解申请,召开多次调解会议协处,但因资方未能给付或未出席,调解不成立。
民众上脸书爆料公社PO文控诉台中爱丽丝国际大饭店恶意诈欺,他说3月17日向业务订房40间,4月20日付了饭店订金3万3000,期间和业务都一直有在line上沟通,5月12日最后确认房间数时业务告知饭店有营业困难,业务5月4日已离职,5月18日早上,饭店打电话通知,没缴电费台电断电,订房者5月23日无法入住。
订房者打电话去警局,警察说这是民事案件,打电话去消费者保护专线,客服人员说要申请调解,但必须要有人收公文出席调解,打电话去观光署,回复这间不是「观光饭店」,不归他们管理,打电话去台中市政府观光局,请他找消保官。
台中市政府观光旅游局今天表示,市府获报后昨天前往该旅馆业执行联合稽查,旅馆现场大门深锁、未见营业,今天上午已函请业者依「旅馆业管理规则」规定,向观旅局申请暂停营业备查。倘业者暂停营业1个月以上未报观旅局备查,将依「发展观光条例」第55条规定,裁处新台币1万元以上5万元以下罚锾,并得废止旅馆登记证。
台中市政府劳工局表示,截至115年5月26日止,已受理爱丽丝国际大饭店股份有限公司22名员工提出工资等劳资争议调解申请,并召开多次调解会议协处;但因资方未能给付或未出席,致调解不成立。
劳工局已提供失业给付、就业服务、法律咨询及法律扶助等相关资讯,协助劳工后续转衔就业,并透过相关救济管道争取应有权益。

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