台铁台中站日前发生旅客因电子票证扣款疑义，在站务员说明后，仍谩骂并撕毁告示，遭制止后出手攻击站务员。台铁今天说，对暴力行为零容忍，将协助员工提告并配合警方依法严办。
台铁透过讯息说明，9月8日中午时分，1名女性旅客因电子票证扣款疑义洽询台中站站务人员，站务员耐心说明规定，但不为旅客接受，旅客仍持续于出入口处谩骂、咆哮并撕毁现场告示。 台铁指出，在场郭姓站务员立即制止其破坏行为，却遭该旅客出手攻击，其他人员见状随即通报铁路警察，并共同控制现场、留置该旅客，随后由警察到场带回，依法侦办中。
台铁表示，受伤员工已由车站协助送医并返家休养，公司法务室于当日随即致电车站与当事人提供法律咨询，并依当事人意愿协助后续司法程序。
台铁强调，对暴力行为零容忍，将全力协助员工提告并配合警方依法严办，维护员工执勤安全与尊严。
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