当人人都可创业,成功却没有因此变得更容易,「门槛越低的话,竞争越激烈。」台大创创中心执行长林文钦观察,AI新创已经从前两年的「比技术、比模型」,开始回归商业本质。
他提到,当大家使用的大模型愈来愈接近,投资人真正要看的,反而变成新创对产业理解有多深、手上有没有客户,以及能不能快速创造营收。
关键提问1、客户凭什么买单?
林文钦观察,前两年市场关注的是谁的技术更强、模型更厉害;现在真正被问的问题是,AI到底解决了什么问题?能不能创造商业价值?
「以前你在做一个软体公司的时候,你要养工程师,工程师是人力里面算是最贵的。」林文钦说,过去不懂技术的执行长高度仰赖技术人才;现在许多营运构想,可以透过AI更快速实现。做网站变简单、做服务变简单,甚至做一份电子报都变得非常容易。不懂IT、不会写程式的人,同样可以开始创业。
然而,当做出产品需要的资本与技术愈来愈少,市场上的供给就会快速增加。过去「我做得出来、别人做不出来」可能就是一道技术护城河;现在大家都能做出东西,产品本身反而不足以证明一家公司的价值。
林文钦认为,这是AI创业分水岭还是在于客户愿不愿意付费,且产品要能真正打中市场,还要让客户愿意持续使用,甚至让服务逐渐成为企业流程中不可或缺的一环。换句话说,AI把「从0做到1」的技术门槛大幅打低之后,「从1做到100」的商业化能力反而变得更重要。
关键提问2、营收能快速看见吗?
林文钦指出,过去软体新创往往需要经历漫长亏损期,其中一大原因就是前期开发成本高昂,需要养一整个团队,把产品一步一步做出来。
现在AI缩短开发时间,也减少部分人力需求。原本需要一个团队完成的事情,可能透过每月支付一、两百美元的工具费,就能开始执行。
因此,投资人对AI公司的期待也跟著往前拉。林文钦观察,从矽谷的发展来看,现在相当重视新创能不能快速带进营收。当产品可以更快做出来,市场验证的速度自然也应该跟著提高。
更重要的是,如果大家底层使用的都是相似AI模型,单纯「有AI」愈来愈难形成差异化。因此,林文钦表示,在评估AI新创时,相当重视团队对市场与产业拓展的能力。如果不会开拓客户,即使技术做得再漂亮,也还不能证明是一个好的产品。
再者,企业采购仍然谨慎,新创还是必须靠关系、一家一家开拓,理解客户真正的需求。以银行为例,如果能先攻下一家知名银行,其他同业才可能因为标竿案例而提高接受度。
林文钦认为,这一段「快不了多少」,也因此成为AI公司真正开始拉开差距的地方。产品大家都能快速做,最后比的却是谁更懂产业、谁更会找到客户、谁能把产品真正送进企业。
关键提问3、台湾新创靠什么出海?
台湾发展AI新创的优势仍在硬体。林文钦指出,台湾拥有完整的半导体、ICT及制造业供应链,也有大量AI落地场域,因此与其和国际大厂竞争基础模型,更适合发展智慧制造、医疗、机器人、Edge AI(边缘AI)及企业应用。
尤其台湾内需市场小,纯软体新创不易规模化;硬体产业原本就以全球市场为主,「AI+硬体」可望借助既有供应链出海,是台湾较务实的发展方向。
不过,林文钦强调,AI并非创业的必要条件。AI可以提升效率,却不代表所有产业都需要AI,他认为,创业仍应从市场需求出发,先找到痛点,再判断AI是否适合解决。对台湾新创而言,真正的机会不是跟风做AI,而是利用AI放大既有的制造、半导体与硬体优势,走向全球市场。
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