求职诈骗事件不时发生,诈骗集团利用「高薪、免经验、工作轻松、在家工作」等诱因吸引求职者,进一步以假征才、假面试等方式骗取个人资料、金融帐户甚至金钱。104人力银行产品暨价值经营总处资深协理王之璘表示,近年求职诈骗手法持续翻新,从过去单纯的假职缺,进一步结合社群通讯软体及AI技术,让求职者更难辨识真伪;提醒求职者面对「高薪、免经验」等看似诱人的条件,更要多一步查证,避免急著找工作而落入陷阱。
王之璘观察,近期求职诈骗主要有3大变化。第一是从人力银行平台「外溢」到社群与通讯软体。诈骗者可能先以看似正常、待遇优渥的职缺吸引求职者,再要求加入LINE、Telegram等通讯软体,一旦离开原本的平台环境,求职者能查证的资讯减少,也较难受到平台机制保护。
第二是「轻松高薪、免经验」的包装更加精致。例如线上打字、居家代购、刷单、境外电商客服、游戏点数等工作,强调工时弹性、免经验甚至日领现金;部分职缺背后可能涉及诈骗、洗钱,甚至非法工作。王之璘提醒,若薪资待遇明显高于职缺描述内容与经验要求,应先确认企业身分、工作内容及薪资计算方式。
第三是AI让假资讯更逼真。诈骗者可能利用AI生成企业网站、员工照片,甚至伪造声音或影片,降低求职者的戒心。因此,不能只看网站或对方提供的照片判断企业真假,更要交叉确认公司资讯、联络方式、工作地点及职务内容。
除了「高薪免经验」,104也提醒求职者,遇到以下5种情况应提高警觉:
一、薪资与工作内容明显不成比例:例如「免经验、工作轻松、月入十万」等条件,若薪资明显高于一般市场行情,应先查证。
二、职缺内容模糊、公司资讯难以查证:若只写「行政助理」、「客服」等简略职称,却没有清楚工作内容、工作地点或公司资讯,应先确认企业是否合法经营。
三、面试前急著要求转移到通讯软体:若对方以「平台不方便聊」等理由,要求加入LINE、Telegram等外部通讯软体,应提高警觉。
四、要求提供帐户、证件或先缴费:包括存折、提款卡、网银帐密、身分证等敏感资料,以及保证金、训练费、置装费等费用,都不应在未确认前提供或支付。
五、面试流程异常、甚至「秒录取」:若几乎没有经过正常面试,只简单聊天就直接录取,接著要求提供个资、帐户或缴费,更要小心。
面对求职陷阱,104整理「7不3要」求职安全原则,提醒求职者多一道自我保护。
「7不」分别是:一、不缴钱、不办卡、不购买、证件不离身、不随意签约、不饮用、不非法工作。
「3要」:1.要陪同:面试前告知亲友时间、地点,必要时请亲友陪同。2.要确定:确认企业是否合法经营,并核对公司、职缺及面试地点。3.要存疑:对工作内容、薪资待遇及面试流程中不合常理之处保持警觉。
王之璘表示,求职安全最重要的不是记住所有诈骗话术,而是遇到不合理的情况时,愿意先停下来、多查一步再作行动。104人力银行除了持续透过职缺审查、异常侦测及求职者检举机制降低平台上的求职风险,也在「104工作快找APP」提供「安心面试」相关功能,协助求职者查看面试地点环境、回报面试行程并分享给亲友;若发现可疑职缺,也可透过104平台反映。若已遭遇疑似诈骗,则应立即拨打165反诈骗专线或向警方报案。

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