根据通讯软体LINE内部最新统计，今年8月接获用户通报「帐号被盗」的客服案件数，较7月大幅增加97%。LINE提醒用户慎防「帮忙投票」诈骗，勿点击可疑连结或提供LINE认证码，以免帐号遭盗用。

LINE今天发布新闻资料指出，诈骗集团常利用已遭盗用的亲友帐号发送讯息，以「帮小孩投票」、「帮宠物选拔集气」等名义诱使民众点击网站连结，或透过对话骗取LINE认证码，进而盗走LINE帐号。 为防范投票诈骗，LINE提醒用户牢记「停、查、码不给」三步骤。首先，收到投票请求时先停下来，别点击连结或帮忙投票；其次，透过其他管道例如通话或面对面，向亲友再次确认，验证是否为本人传送或帐号已遭盗用；第三，若对方要求提供LINE认证码，就绝对是诈骗。

LINE表示，简讯认证码是保护个人帐号安全的最关键钥匙，通常仅在用户本人需要移动帐号（例如换手机时）才会使用，在任何情况下，切勿提供给任何人或填写于任何不明网页上。一旦将认证码外流，帐号马上就会遭到盗用。

为了强化帐号安全，LINE建议用户绑定Apple或Google帐号，若发生帐号遭盗用的情况将有更高机会找回。另外也可开启「侦测可疑网站」功能，若聊天室出现曾被用户检举过的可疑网址，系统会在网址下方显示警告标示，帮助用户提高警觉。

若LINE帐号遭到盗用，切勿直接删除LINE应用程式。如果还能登入，可立即点选「再次登入」自主取回帐号控制权，然后更改帐号密码，也可评估关闭「使用密码登入」。若已无法登入帐号，需尽速透过LINE官方「免登入帐号」客服表单（https://contact-cc.line.me/tw/11242?continue_without_login=truehttps://contact-cc.line.me/tw/11242?continue_without_login=true）寻求协助。

在产品防护方面，LINE持续强化用户端的安全机制，例如当收到海外陌生帐号传讯息时，系统会显示「此帐号不是用台湾手机门号注册，请小心诈骗！」；同时，LINE也将来自非好友的陌生讯息与邀请集中管理，清楚提醒用户注意。