愈来愈多人在社群平台抱怨在日本药妆店消费,结帐却被多刷好几笔商品,该怎么避免?日本旅游达人林氏璧在「日本自助旅游中毒者」脸书粉专提出解套方法,他表示,不少人认为免税品都被放在特殊包装袋里,不好对帐,回到饭店、甚至返台后,才发现被多收钱。不过,11月退税新制即将上线之后,会废除特殊包装, 因此不再会有这个问题。强烈建议在购买完现场就仔细核对收据,有问题马上处理。
林氏璧说,新制下如果在海关亮红灯,需要抽检,若没办法出示收据上的物品,整张单都无法退税。不但被多刷,还没有办法退税,惨上加惨。每发生类似事情发生,会有网友留言说日本已经不一样了、店员很坏什么的。但多半情形下结帐金额的多寡,应该和店员的薪水无关,故意多刷对店员个人没有好处, 被发现还要花时间重结一次退款什么的,反而是增加店员自己的麻烦。 他认为多半时候只是因为太忙,不小心按错、搞错。
如何避免算错钱,林氏璧提出6个建议:
1,购物时就先自行分堆。在篮子里就把同类型的商品放在一起。结帐时方便心算数量,店员也比较不会刷错。
2,边购物自己就先估算总金额。因为现在很多药妆店会要凑1万、3万、5万,才会有更高的折扣。结帐前就先自己按计算机估算好了,心里有个底,最后也不至于差太多。
3,结帐前记得出示券。在递出护照退税时,同时出示优惠券。确认店员有扫描券条码后,再看萤幕上或最后帐单是否有跑出折扣。
4,结帐时紧盯萤幕,最重要。日本药妆店的结帐柜台通常会有一个面向客人的小萤幕,店员每刷过1项,萤幕就会显示名称,金额和数量的变化。名称是日文可能看不懂,件数最容易掌握,立刻和店员反应,就可以有效避免被多算钱。
5,现场立刻仔细看收据对帐。别回饭店才对帐,如果买太多难以细查,至少挑几个高单价商品,确认价钱和数量是正确的。
6,记下价钱。有时价钱刷出来和标牌看到不同,然后带店员去标牌的地方确认。也可以考虑拍照存证或是笔记下来,方便和店员沟通。
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